这并不仅仅是一群消防员在火场中拯救生命和财产的故事，对他们自己来说，拯救自己的生活也是一场不能失败的行动。纽约第62号消防组的日常工作并不是对着火场喷射水柱，他们必须劈开每一个障碍，在烈焰中寻找被困的人们，而在刚刚过去的911事件中，倒塌的双子塔埋葬了他们的许多战友。
汤米-加文是每个成员尊敬而信赖的头领，是消防站毋庸置疑的核心，但多年的工作令他精神紧张，以至于沉溺于酒精来排遣压力，911事件后，妻子珍妮特无法再忍受他变本加厉的酗酒行为，带着三个孩子从他身边彻底消失，急怒交加的汤米此后更沉迷于酒杯。汤米的表兄吉米在双子塔殉职后，他负起了照顾吉米遗孀希拉的责任，但是两人却发展成情人，希拉还怀上了孩子。消防员之一弗兰科-利维拉原本是个好色的花花公子，但是突然发现自己有了一个女儿，由于前女友患有精神分裂症，弗兰科不得不担任起单身父亲的角色。
疲倦的老消防员肯尼-路和妻子在发现彼此都有外遇后选择了离婚，但是受着精神压力和身体创伤双重折磨的肯尼已不再是当年的火场英雄，失望的女友也抛弃了他。迈克-塞里提是消防队的新成员，他与另一个消防员的恋情遭到了同事们的一致反对。杰瑞-瑞勒在酒吧里殴打了一个同性恋消防员，现在他的事业因此遭遇了空前的危机。
工作和生活给这些消防员施加了无尽的压力，在火场中出生入死，下班后又挣扎于自己的生活。火场中受困的人们仰赖于他们的救助，但是他们自己要靠谁来挽救呢？
